みなさん、こんにちは！バリサポ・リンクよ。今日は、ホームページに新しく登場したAIサポートボットを紹介するわね。

「ガスの開栓・閉栓ってどうやるんだっけ？」

「弊社ってどんなサービスをやっているの？」

「営業時間外だから、また今度電話しよう……」

そんな“ちょっと聞きたい”気持ち、私、ちゃんと受け止めるわ。お電話いただかなくてもその場で解決できるAIサポートボットを、ホームページに設置したの。画面右下に出てくる吹き出しのボタンから、いつでも話しかけてね。

こんなときにAIサポートボットを使ってみて

• 夜遅くや休日など、電話をかけづらい時間に思い立ったとき
• 「弊社サービスについて」「ガスの開栓・閉栓について」「お車について」など、まず概要だけサクッと知りたいとき
• 「これって対応してもらえるサービスなのかな？」という素朴な疑問があるとき
• 何をどう聞けばいいか分からないから、まず話しかけながら整理したいとき

エアコンや設備のこと、リフォームのこと、お車のこと、ガスのお手続きのことなど、GASGASエネルギーが扱うサービス全般について相談できるわよ。バリサポ・イエローもグリーンもブラックも、みんなの相談はまとめてこのボットで受け付けているの。

AIサポートボットの使い方はとってもシンプル

1. 画面右下のチャットアイコンをタップ（クリック）してね
2. 開くとすぐに「弊社サービスについて」「ガスの開栓・閉栓について」「お車について」「その他ご質問」といったボタンが出てくるから、気になるものをタップするだけ
3. ボタンを押すと、AIがその場で答えてくれるわ。もっと詳しく知りたいときは、追加で質問しても大丈夫
4. もちろん、ボタンにない内容でも、思いついた言葉をそのまま入力してOKよ

文章を考えるのが苦手な方も、ボタンをタップしていくだけで会話が進むから、気軽に試してみてね。

「AIって聞くとちょっと身構えちゃう」という方へ

分かるわ、その気持ち。でも大丈夫、身構えなくていいの。

間違った内容を送ってしまっても、システムが壊れたりすることは絶対にないし、変な質問をしても怒られたりしないわ。「こんなこと聞いてもいいのかな」って思うようなことでも、まずは試しに話しかけてみて大丈夫。むしろ、興味本位で「これ聞いたらどう答えるんだろう？」くらいの軽い気持ちで触ってもらえたら、私は嬉しいの。

答えを知りたいときはもちろん、ちょっと暇なとき、新しいもの好きな方の“お試し”としても、遠慮なく使ってみてね。

安心して使ってもらえる理由

AIサポートボットといっても、何でも自由に答えているわけじゃないの。ご案内する内容は、あらかじめ登録してある正式な情報にもとづいているから、うろ覚えの情報が出てくる心配はないわ。料金にかかわる話も、金額そのものをAIが勝手に計算することはなく、決まった金額やルールに沿って案内する仕組みになっているの。深夜や休日でも安心して聞いてね。

もっと詳しく相談したいときは

ボットで大まかなことが分かったあとに、「やっぱり直接話したい」「詳しく相談したい」という場合は、お電話や店舗での相談にもちろん切り替えられるわ。ボットは、電話をかける前の“下調べ”として気軽に使ってもらうのがおすすめよ。

むずかしく考えず、まずは画面右下のアイコンをポチッと押してみて。「試しに何か聞いてみようかな」くらいの気持ちで大歓迎よ。みんなを幸せに繋げるヒントを、これからもお届けするわ！

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